Informações importantes:
- O prazo de entrega do seu pedido, começa a contar a partir da confirmação do pagamento;
- Os pedidos serão postados, em até 2 (dois) duas úteis após a confirmação do pagamento;
- Os pedidos serão enviados de acordo com a forma de escolha do cliente.
- O prazo de entrega varia de acordo com a localização e a forma de envio escolhida;
- Assim que o pedido for postado, o cliente irá receber o Código de Rastreamento, via e-mail, para acompanhar a entrega;
- O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
Política de Re-envio:
- O ENDEREÇO DE ENTREGA É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS CADASTROS INCORRETOS OU INCOMPLETOS.
- Os Correios efetuam até 2 (duas) tentativas de entrega da encomenda (varia conforme o tipo de envio). Não sendo concretizada a entrega nessas tentativas, a mercadoria voltará para o nosso centro de logística e ficará retida até o cliente entrar em contato e informar o novo endereço o esclarecer o erro nos dados cadastrados.
- Para que o re-envio seja efetuado, será realizada um novo processo de envio, com uma nova taxa de frete a ser cobrada que será calculada e deverá ser paga pelo cliente.
- Caso o cliente não entrar em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.
Política de Frete Grátis:
- Atualmente, é oferecido um frete é grátis nas compras acima de R$139,00 para o estado de SP e R$249,00,para todo Brasil .
- O envio do frete grátis será feito pelo valor mais econômico ,Sedex,PAC ou Transportadora, determinado pela equipe interna da Bem Menina Joias;
- Disponibilizamos também outras formas de envio Fica a critério do cliente selecionar a forma gratuita ou outro envio pago.